Bu sorunun cevabı oldukça basit: Her geçen gün dijital teknoloji bize sınırsız imkanlar sunuyor ve tüketiciler her geçen gün daha fazla on-line alışveriş yapmayı tercih ediyor. Yapılan en son araştırmalara göre 2019 yılı sonunda Türkiye’de e-ticaret sektörünün yıllık hacminin 17 milyar dolara (evet, yanlış okumadınız, 17 milyar dolar!) ulaşacağı tahmin ediliyor. Ve bu rakam önceki yıla göre yaklaşık %40 oranında bir artışı temsil ediyor. Diğer yandan on-line satış sitelerden alışveriş yapanların sayısı her yıl katlanarak artıyor.
Sadece bu veriler bile e-ticaretin firmalar tarafından mutlak surette tercih edilmesi gerektiğinin altını çiziyor. Doğrudan nihai tüketicilere hitap eden bir ürün portföyünüz varsa (tekstil ürünleri, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, paketli gıda ürünleri, temizlik ürünleri gibi),e-ticaret satış kanalı yaratmanızın zamanı geldi, hatta geçiyor. E-ticarete başlamadığınız her gün ciddi miktarda müşteri ve satış kaybettiğinizi de rahatça söyleyebilirim. Çağın trendlerine ayak uydurmak ve daha fazla tüketiciye ürünlerinizi ulaştırmak istiyorsanız, sizin de yapmanız gereken satışlarınızı e-ticarete taşımak olmalıdır. Ancak, e-ticaret’in yapılması kolay ve masrafsız olarak görünen ancak üzerinde itina ile çalışılması gereken bir ticaret şekli olduğunu da unutmamamız gerekiyor.
Fiziki mağaza açarak, toptancılar ya da dağıtımcılar üzerinden perakende satış noktalarına açılarak veya hipermarketlerin reyonlarında yer alarak geleneksel yollardan ürünlerinizi tüketicilerle buluşturmak yerine internet üzerinden sanal mağaza açarak yeni bir satış kanalı yaratabilirsiniz.
Hergün yeni e-ticaret siteleri açılıyor ve pazarda yerini alıyor. Arama motorlarında sonuç almak, bu işi birçok işletmeden önce yapmak veya hemen sonra yapıp, daha iyi ve doğru yapmak rekabette öne çıkmak ve fark yaratmak açısından çok önemli. Rakipleriniz tüm Türkiye’ye hizmet verirken, siz de belli bir lokasyonda sınırlı kalmayıp hizmet etkinliğinizi tüm Türkiye’ye yayabilirsiniz.
Fiziki bir mağaza açmak zorunda kalmadan uygun bir ücret karşılığında e-ticaret sitesi kurarak kira, personel, dekorasyon, ışıklandırma, yan masraflar gibi pek çok masraftan kurtulabilir, maddi yükünüzü azaltılabilirsiniz.
Dijital pazarlama yöntemlerini kullanarak dijital mecralarda marka ve ürünlerinize yönelik vereceğiniz reklam ve tanıtımlarınızı hem çok düşük maliyetler ile yapabilir, hem de reklam etkinliğinizi kolaylıkla ölçebilirsiniz.
Dijital ortam üzerinde işlemler ve veri aktarımı saniyeler içinde gerçekleştiğinden zamandan tasarruf sağlanır.
Ürünlerinizi internet üzerinden satmaya başladığınız zaman, müşterilerinize 7 gün 24 saat hizmet veren bir platform oluşturmuş olursunuz.
E-ticaret, günümüzde firmalara daha geniş kitlelere erişim, yeni pazarlar ve yeni tüketiciler bulma konusunda sayısız fırsatlar sunuyor.
E-ticaret siteniz ile hedef kitlenize doğrudan ulaşarak mağazanıza doğru ve potansiyel müşteriler çekebilir ve satışlarınızı arttırabilirsiniz.
E-ticaret ile müşterilerinize daha fazla ürün ve hizmet seçeneği sunabilir, onlara benzersiz bir on-line alışveriş deneyimi yaşatabilirsiniz.
E-ticaret ile müşterilerinize yeni bir müşteri deneyimi sunmanın yanı sıra doğrudan ürünlere kolaylıkla erişim, güvenli ve hızlı alışveriş, aradığını hızlı, kolay ve zahmetsiz bulabilme, daha fazla seçenek bulma ve kıyaslama, pratik ve rahat alışveriş yapma gibi pek çok bakımdan müşterilerinizin memnuniyetini en üst düzeye çıkarma olanağı elde edersiniz.